aec67 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
aec67 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যা পরিষেবা উন্নত ও নিরাপদ রাখতে প্রয়োজনীয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
আপনি যে ডিভাইস ও ব্রাউজার ব্যবহার করেন তার মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মকে প্রতিটি ডিভাইসে সর্বোত্তমভাবে কাজ করতে সাহায্য করে। অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতেও এই ডেটা ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য নেটওয়ার্ক প্রকার ও অপারেটরের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য কখনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত করে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে লেনদেনের জন্য bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক হিসাবের তথ্য প্রয়োজন হয়। সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কোনো ক্ষেত্রেই সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য রাখা হয়। সকল আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ — যেমন পরিদর্শন করা পাতা, সেশনের সময়কাল, ক্লিক করা বোতাম এবং গেম ইতিহাস — স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহৃত হয়। ব্যবহারকারীর পছন্দ বুঝতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতেও এটি কাজে আসে। এই ডেটা সামগ্রিকভাবে বিশ্লেষণ করা হয় এবং ব্যক্তি-পর্যায়ে কখনো প্রকাশ করা হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণেও ব্যবহারের তথ্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
aec67 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নিচের তালিকায় তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো উল্লেখ করা হয়েছে।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই | নাম, ইমেইল, মোবাইল, পরিচয়পত্র | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন | পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য, BDT ব্যালেন্স | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ডিভাইস তথ্য, আইপি, লগইন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ | ব্যবহারের তথ্য, পছন্দ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সহায়তা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| প্রচারমূলক বার্তা ও অফার | ইমেইল, মোবাইল (সম্মতি সাপেক্ষে) | সম্মতি |
| আইনি ও নিয়ন্ত্রক মেনে চলা | লেনদেন রেকর্ড, পরিচয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
aec67 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার সুবিধা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে পাওয়া যায়। তথ্য প্রক্রিয়াকরণের যেকোনো নতুন উদ্দেশ্য যোগ হলে ব্যবহারকারীদের আলাদাভাবে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে। ব্যবহারকারীর অধিকার সংক্রান্ত বিষয়ে এই নীতির পরবর্তী অংশে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
aec67 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ ও ব্যক্তিগতকৃত করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। প্রতিটি কুকিজের উদ্দেশ্য এবং মেয়াদ নিচে স্পষ্টভাবে বিভাগ অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ফর্মের তথ্য সাময়িকভাবে ধরে রাখার কাজে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ বন্ধ করা যায় না, কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। সেশন শেষ হলে এগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। ব্যক্তিগত তথ্য ট্র্যাক করতে এগুলো ব্যবহার করা হয় না।
ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কোন পাতাগুলো বেশি পরিদর্শিত হয়, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন তা জানতে এই ডেটা সাহায্য করে। তথ্য সামগ্রিক আকারে সংগ্রহ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয় না। এই কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা ব্রাউজার সেটিংস থেকে পাওয়া যায়।
আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। পরবর্তী ভিজিটে একই অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এগুলো গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবহারকারী এই কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে প্রতিবার সেটিংস নতুন করে ঠিক করতে হবে। এই কুকিজের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত হয়।
CSRF আক্রমণ ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধে নিরাপত্তা কুকিজ ব্যবহার করা হয়। একই অ্যাকাউন্টে একাধিক সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতেও এগুলো সহায়ক। এই কুকিজ কখনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই কাজ করে। এগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা অবকাঠামোর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা দেয়, যেখানে আপনি নির্দিষ্ট ধরনের কুকিজ গ্রহণ বা বাতিল করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল সুবিধা পাওয়া যাবে না। কুকিজ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
aec67 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। তথ্য সংরক্ষণ ও পরিবহনের প্রতিটি ধাপে কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়। আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত অ্যাক্সেস পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, বরং শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে aec67 দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। ঘটনার ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব এবং গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য দেওয়া হবে। ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। ব্যবহারকারীদের পাসওয়ার্ড পরিবর্তনসহ প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করা হবে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সজাগ থেকে যেকোনো হুমকি মোকাবেলায় প্রস্তুত থাকে।
aec67 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং অবৈধভাবে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করতে হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং অংশীদারদের একই মানের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য করা হয়।
bKash, Nagad বা ব্যাংকিং পরিষেবাদাতার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর আর্থিক নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে চলে এবং তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করে। লেনদেন সম্পন্ন হলে তাদের কাছে আর কোনো তথ্য থাকে না।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। এই সেবাদাতারা শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। যাচাই সম্পন্ন হলে তাদের কাছে তথ্য ধরে রাখার অনুমতি নেই।
বাংলাদেশের আইন বা বৈধ আদালতি আদেশ অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হলে aec67 তা করবে। এই ধরনের তথ্য প্রকাশের আগে আইনি পর্যালোচনা নিশ্চিত করা হয়। যতটুকু সম্ভব ব্যবহারকারীকে এ বিষয়ে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে, যদি না আইনি বাধা থাকে।
একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে যেতে পারে। তবে এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগেই অবহিত করা হবে এবং একই মানের গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে। ব্যবহারকারীরা চাইলে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।
aec67 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আওতায় আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগে কোনো বাধা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে। এই পরিষেবা সাধারণত বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা সম্ভব। সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।
বিপণন যোগাযোগ এবং অনির্দিষ্ট বিশ্লেষণ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। আপত্তি গ্রহণের পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সে অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে। মূল পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা সম্ভব নয়।
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা ভবিষ্যতে অন্য পরিষেবায় যেতে সহায়তা করে। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ চলাকালীন, প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়ে তথ্য সংরক্ষিত থাকবে কিন্তু সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হবে না। বিরোধ নিষ্পত্তি হলে স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ পুনরায় শুরু হবে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে লিখুন অথবা প্রশ্নোত্তর পাতা পরিদর্শন করুন। অনুরোধ যাচাই করার পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, যা ব্যবহারকারীকে আগেই জানানো হবে।
aec67 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগেভাগেই জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।
aec67 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান — আমরা দ্রুততার সাথে তা মুছে ফেলব। অভিভাবকরা তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।
aec67 - এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিতে আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।